Los problemas éticos inherentes al estrés en el lugar de trabajo pueden incluir todo, desde mentir para proteger a un colega o supervisor hasta romper un contrato.
¿Qué es la Ética?
La ética, en lo que se refiere al lugar de trabajo, es cuando hay un conflicto entre dos o más partes donde uno se beneficia a expensas del otro. También puede surgir un dilema ético cuando hay un conflicto entre las reglas morales y la violación de esa regla.
Ejemplos de problemas éticos inherentes al estrés en el lugar de trabajo
Entonces, ¿cómo son algunos de los problemas éticos inherentes al estrés en el lugar de trabajo? En resumen, pueden tomar muchas formas diferentes. Aquí hay algunos ejemplos para ayudar a explicar:
- Saber que un cliente, que actualmente enfrenta dificultades financieras, puede encontrar el producto que produce su empresa a un precio más barato en un competidor. ¿Debe mencionarse esto al cliente?
- Un empleado merece un fuerte reconocimiento, pero actualmente se le paga en la parte superior del grado salarial y hay demasiados otros empleados en el grado por encima de él, por lo que no puede ser ascendido. ¿Qué debería hacer uno?
- Sin el conocimiento del empleado, pronto será despedido. Un gerente lo sabe, pero también sabe que el empleado comprará aparatos ortopédicos para su hija pequeña. ¿Qué, en todo caso, debería decirse?
- Un compañero de trabajo planea dejar la empresa dentro de dos meses, pero ya se está trabajando en un nuevo proyecto para que ese empleado lo supervise. ¿Esto plantea un dilema?
Resolución de conflictos éticos
Para resolver los problemas éticos inherentes al estrés en el lugar de trabajo, se deben hacer las siguientes preguntas:
- ¿Es esto legal? ¿Es este dilema una violación de la ley civil o de la política de la empresa?
Hacer preguntas como estas puede resolver rápidamente un dilema ético porque aquí hay una sensación de blanco o negro, correcta o incorrecta en la situación. Obviamente, si algo es ilegal, ya sea que lo determine el gobierno estatal/federal o las "leyes" de la empresa, entonces la respuesta al problema ético se vuelve aún más clara.
- ¿Está equilibrada la respuesta al dilema? ¿Será justo para todos los interesados tanto a corto como a largo plazo? ¿Esta respuesta promueve relaciones en las que todos ganan?
Aquí es donde las cosas se ponen un poco peligrosas. Cuando se trata de la ética y el lugar de trabajo, hay buenas probabilidades de que nadie se vaya, especialmente en el corto plazo. Debido a este hecho, se vuelve de suma importancia que la resolución encontrada promueva un sentimiento de ganar-ganar para todas las partes involucradas. De esta manera, nadie sale de la situación sintiéndose privado de sus derechos.
- ¿Cómo te sentirás? ¿Estás orgulloso? Si esta decisión fuera publicada y de conocimiento público, ¿cómo responderían sus seres queridos?
Estas preguntas son muy subjetivas, pero así es exactamente como deberían ser. Una vez respondidas satisfactoriamente las dos primeras preguntas, la situación se vuelve personal. Si la resolución alcanzada hace que uno se sienta orgulloso y sin vergüenza, entonces es muy probable que haya sido la decisión correcta.
Recursos adicionales
Resolver dilemas éticos no siempre es algo fácil de hacer. Por esa razón, es beneficioso buscar orientación. El primer paso a tomar es visitar a la gerencia de nivel superior. Es muy probable que estos supervisores hayan existido por un tiempo y, como tales, probablemente hayan enfrentado muchas preocupaciones éticas (algunas de las mismas enumeradas anteriormente). Por lo tanto, estos supervisores estarán en una muy buena posición para ayudar a guiar o dirigir la situación.
Si por alguna razón esta ruta no es posible, entonces es hora de dirigirse al departamento de Recursos Humanos (HR). Recursos humanos especializados " en las resoluciones de dilemas éticos y definitivamente tendrán información a mano, incluidos los siguientes pasos apropiados. Quizás lo más importante, también podrán proporcionar información legal precisa y hablar con autoridad sobre cualquier ramificación legal que pueda estar presente.
Para realizar investigaciones privadas y obtener más información, visite cualquiera de los sitios destacados a continuación. Estos sitios describen claramente los pasos adicionales que se pueden tomar y brindan orientación y recursos que pueden ser útiles:
- El trabajador social.com
- Explorar Internet Explorer